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一般支援
適用於產品資料、網站使用、合作及一般查詢。
私隱與資料請求
請以註冊電郵發送，並在主旨註明「私隱查詢」。
安全問題
請避免公開披露未修復問題；我們會優先處理可能影響會員資料或服務安全的回報。
我們可以協助的事
- 核對產品名稱、價格、分類、成分摘要或排行榜資料。
- 協助理解 AI 推薦、成分分析與相片肌膚指標的限制。
- 處理會員登入、驗證電郵、分析紀錄保存或資料匯出問題。
- 接收品牌合作、資料授權、聯盟連結或媒體查詢。
資料與帳戶請求
如需查看、匯出、更正或刪除會員資料，請使用註冊電郵聯絡我們。為保障帳戶安全，我們可能要求你先完成身份核實。
會員中心已提供資料匯出、分析紀錄清除及永久刪除帳戶功能；如無法登入，可以透過電郵提出支援請求。
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